कोई पूछ रहा है "आपकी मासिक कीमत क्या है?" यह एक पूछताछ है, अभी तक ग्राहक नहीं है। एक सरल अधिग्रहण प्रक्रिया आपको स्पष्ट रूप से उत्तर देने, एक बार अनुवर्ती कार्रवाई करने और यह समझने में मदद करती है कि कौन सा चैनल उन लोगों को लाता है जो वास्तव में ऑर्डर करते हैं।
DAM डेमो देखें
टिफ़िन सेवा और दैनिक डिलीवरी: DAM ऐप पूर्ण ट्यूटोरियल
इस गाइड के साथ ऐप वर्कफ़्लो को समझने के लिए DAM का टिफ़िन और दैनिक-डिलीवरी ट्यूटोरियल देखें। मूल्य निर्धारण, मेनू और मार्केटिंग जैसे विषयों की योजना बनाने के लिए, लेख के उदाहरणों का उपयोग करें; वीडियो प्रत्येक व्यावसायिक प्रक्रिया के बजाय ऐप को प्रदर्शित करता है।
DAM यूट्यूब चैनल पर और अधिक ट्यूटोरियल देखें.
अपने प्रस्ताव को समझने में आसान बनाएं
वर्तमान मेनू, भाग की जानकारी, भोजन की कीमत, योजना विकल्प, वितरण क्षेत्र, सेवा दिवस और पूछताछ संपर्क साझा करें। गलत अपेक्षा स्थापित करने वाली स्टॉक तस्वीरों के बजाय अपने भोजन की वास्तविक तस्वीरों का उपयोग करें। भुगतान लेने से पहले डिलीवरी शुल्क और रद्दीकरण शर्तों का उल्लेख करें।
एक नमूना संदेश में लिखा हो सकता है: "[आपके वास्तविक क्षेत्र] में घरेलू शैली का कार्यदिवस दोपहर का भोजन। इस सप्ताह के मेनू और भोजन की कीमतें देखें। डिलीवरी उपलब्धता की जांच करने के लिए हमें अपने स्थान और पसंदीदा प्रारंभ तिथि के साथ संदेश भेजें।" प्रकाशन से पहले कोष्ठक बदलें.
उन चैनलों का उपयोग करें जिन्हें आप बनाए रख सकते हैं
एक स्थानीय व्यावसायिक प्रोफ़ाइल, पड़ोस रेफरल और अनुमति-आधारित व्हाट्सएप पूछताछ प्रवाह उपयोगी शुरुआती बिंदु हो सकते हैं। प्रचार पोस्ट करने से पहले समूह प्रशासकों से पूछें और उन लोगों को बार-बार संदेश भेजने से बचें जिन्होंने प्रचार नहीं मांगा है।
Google का कहना है कि स्थानीय परिणाम मुख्य रूप से प्रासंगिकता, दूरी और प्रमुखता पर आधारित होते हैं। व्यावसायिक जानकारी सटीक और पूर्ण रखें, लेकिन किसी विशेष पोस्टिंग शेड्यूल से शीर्ष मानचित्र स्थिति का वादा न करें। देखिये Google का स्थानीय रैंकिंग मार्गदर्शन.
पूछताछ को स्पष्ट अगले चरण में बदलें
स्थान, भोजन स्लॉट, मात्रा और पसंदीदा प्रारंभ तिथि के बारे में पूछें। अग्रिम राशि लेने से पहले उपलब्धता की पुष्टि करें। एक परीक्षण भोजन ग्राहक को हिस्से के आकार और गुणवत्ता को समझने में मदद कर सकता है, लेकिन इसकी कीमत और वितरण शर्तों का स्पष्ट रूप से वर्णन कर सकता है।
चैनल, दिनांक, क्षेत्र, आवश्यकता, अनुवर्ती स्थिति और परिणाम के साथ एक पूछताछ लॉग रखें। एक स्प्रेडशीट या नोटबुक इसे संभाल सकती है; यह न मानें कि DAM एक मार्केटिंग CRM या स्वचालित स्रोत एट्रिब्यूशन प्रदान करता है।
मापें कि क्या मायने रखता है
मान लीजिए कि एक काल्पनिक अभियान 40 पूछताछ, 12 भुगतान परीक्षण और छह निरंतर ग्राहक उत्पन्न करता है। पूछताछ-से-परीक्षण रूपांतरण 30% है, और परीक्षण-से-जारी रूपांतरण 50% है। खर्च बढ़ाने से पहले उन ग्राहकों के डिलीवरी कार्यभार और संग्रह की विश्वसनीयता पर नज़र रखें।
पूछें "आपको हमारे बारे में कैसे पता चला?" और खोज को लॉगिन विधि से अलग करें। YouTube खोज का स्रोत हो सकता है जबकि Google केवल यह है कि कोई व्यक्ति किसी ऐप में कैसे साइन इन करता है।
स्पष्ट सेवा के साथ ग्राहकों को बनाए रखें
सटीक भोजन रिकॉर्ड, समझने योग्य बिल और त्वरित सुधार टाले जा सकने वाले भ्रम को कम करते हैं। सभी को छूट देने से पहले ग्राहकों से पूछें कि वे क्यों रुकते हैं और बार-बार आने वाली समस्या में सुधार करें।
संबंधित: टिफ़िन सेवा शुरू करना, मूल्य निर्धारण और बिलिंग विवाद.
डीएएम डाउनलोड करें जब आप अपने पहले दोहराए गए ग्राहकों के लिए खातों को व्यवस्थित करने के लिए तैयार हों।
Google अनुवाद का उपयोग करके अनुवाद किया गया। अंग्रेजी मूल पढ़ें