एक अच्छा भुगतान अनुस्मारक राशि को सत्यापित करना आसान बनाता है। यह व्यवसाय का नाम बताता है, बिलिंग अवधि की पहचान करता है और रिकॉर्ड किए गए भुगतान के बाद शेष राशि बताता है। इसे ग्राहक पर अस्पष्ट कुल के लिए दबाव नहीं डालना चाहिए या बार-बार पहले से प्राप्त धन की मांग नहीं करनी चाहिए।
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टिफ़िन सेवा और दैनिक डिलीवरी: DAM ऐप पूर्ण ट्यूटोरियल
इस गाइड के साथ ऐप वर्कफ़्लो को समझने के लिए DAM का टिफ़िन और दैनिक-डिलीवरी ट्यूटोरियल देखें। मूल्य निर्धारण, मेनू और मार्केटिंग जैसे विषयों की योजना बनाने के लिए, लेख के उदाहरणों का उपयोग करें; वीडियो प्रत्येक व्यावसायिक प्रक्रिया के बजाय ऐप को प्रदर्शित करता है।
यह भी देखें: ग्राहक खाता और व्हाट्सएप भुगतान अनुस्मारक. यह संबंधित डीएएम ट्यूटोरियल ग्राहक खातों और संग्रह फॉलो-अप की व्याख्या करता है।
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भेजने से पहले अकाउंट जांच लें
छोड़े गए भोजन, अतिरिक्त हिस्से, शुरुआती बकाया और हाल की रसीदों की समीक्षा करें। जब संभव हो तो पढ़ने योग्य विवरण संलग्न या लिंक करें। पुष्टि करें कि प्राप्तकर्ता ग्राहक का सहमत संपर्क है; ग्राहक बहीखाता में परिवार के किसी सदस्य का नंबर या कोई पुराना संपर्क हो सकता है।
टेम्पलेट के रूप में निम्नलिखित काल्पनिक उदाहरणों का उपयोग करें। प्रत्येक राशि और तारीख को वास्तविक खाता विवरण से बदलें।
अंग्रेजी में पहला अनुस्मारक
"हैलो मीरा, यह अन्नपूर्णा टिफिन है। आपके अक्टूबर भोजन विवरण में बिल ₹960 और प्राप्त ₹500 दर्शाया गया है। शेष शेष ₹460 है। कृपया संलग्न विवरण की समीक्षा करें और सुविधाजनक होने पर भुगतान करें। यदि किसी डिलीवरी तिथि की जांच की आवश्यकता है, तो यहां उत्तर दें। धन्यवाद।"
हिंदी में पहला अनुस्मारक
"नमस्ते मीरा जी, अन्नपूर्णा टिफिन की ओर से संदेश है। अक्टूबर का बिल ₹960 है और ₹500 मिल गए हैं। बाकी राशि ₹460 है। कृपया भेज दें। किसी भी दिन की दुकान में अंतर लाएँ तो हमें बताएं। धन्यवाद।"
आंशिक भुगतान के बाद अनुवर्ती कार्रवाई
"आज प्राप्त ₹300 भुगतान के लिए धन्यवाद। अक्टूबर विवरण के लिए आपकी शेष राशि ₹160 है। हमने आपका खाता अपडेट कर दिया है। यदि आप संशोधित विवरण चाहते हैं तो कृपया हमें बताएं।"
यह मूल ₹460 रिमाइंडर को दोबारा भेजने से अधिक उपयोगी है। ग्राहक को इसके लिए धन्यवाद देने से पहले रसीद की पुष्टि करें।
जब ग्राहक किसी तारीख पर विवाद करता है
"यह इंगित करने के लिए धन्यवाद। हम 12 अक्टूबर को डिलीवरी की जांच कर रहे हैं। यदि समायोजन की आवश्यकता होगी तो हम सही विवरण साझा करेंगे। कृपया इसकी पुष्टि करने के बाद संशोधित शेष राशि का उपयोग करें।"
यह तय करने से पहले कि मूल बिल गलत था या नहीं, दिनांक-स्तरीय रिकॉर्ड की जाँच करें। विवादित आइटम का समाधान करते समय संग्रहण अनुवर्ती रोकें।
स्पष्ट दिनचर्या के साथ डीएएम से अनुस्मारक भेजें
DAM व्हाट्सएप भुगतान अनुस्मारक का समर्थन करता है। अपनी योजना के संदेश क्रेडिट और वर्तमान भेजने के विकल्पों की जाँच करें। भेजने की स्थिति यह स्थापित नहीं करती कि ग्राहक ने संदेश पढ़ा या भुगतान किया। पैसा आने पर उसे अलग से रिकॉर्ड करें।
उचित संपर्क विंडो के दौरान भेजें और बिना किसी नए कारण के बार-बार दोहराए जाने वाले दैनिक संदेशों से बचें। ग्राहक की पसंदीदा भाषा का प्रयोग करें और भोजन, पता और खाते का विवरण सार्वजनिक समूहों से दूर रखें।
संबंधित: ग्राहक बही, मासिक बिल प्रारूप और बिलिंग विवाद.
क्या मुझे प्रत्येक अनुस्मारक में भुगतान लिंक डालना चाहिए?
वह भुगतान विधि शामिल करें जिसका आप वास्तव में समर्थन करते हैं, सत्यापित करें कि यह आपके व्यवसाय से संबंधित है और भेजने से पहले राशि की जांच करें।
डीएएम डाउनलोड करें प्रत्येक अनुस्मारक के पीछे का खाता रिकॉर्ड स्पष्ट रखने के लिए।
Google अनुवाद का उपयोग करके अनुवाद किया गया। अंग्रेजी मूल पढ़ें