একটি ভাল অর্থপ্রদান অনুস্মারক পরিমাণ যাচাই করা সহজ করে তোলে। এটি ব্যবসার নাম দেয়, বিলিংয়ের সময়কাল চিহ্নিত করে এবং রেকর্ডকৃত অর্থপ্রদানের পরে ব্যালেন্স জানায়। এটি গ্রাহককে একটি অব্যক্ত মোট চাপ দিয়ে বা বারবার ইতিমধ্যে প্রাপ্ত অর্থের জন্য জিজ্ঞাসা করা উচিত নয়।
DAM ডেমো দেখুন
টিফিন পরিষেবা এবং দৈনিক ডেলিভারি: ড্যাম অ্যাপ সম্পূর্ণ টিউটোরিয়াল
এই গাইডের পাশাপাশি অ্যাপের কার্যপ্রবাহ বুঝতে DAM-এর টিফিন এবং দৈনিক-ডেলিভারি টিউটোরিয়াল দেখুন। মূল্য নির্ধারণ, মেনু এবং বিপণনের মতো বিষয় পরিকল্পনার জন্য নিবন্ধের উদাহরণগুলি ব্যবহার করুন; ভিডিওটি প্রতিটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার পরিবর্তে অ্যাপটি প্রদর্শন করে।
এছাড়াও দেখুন: গ্রাহক খাতা এবং হোয়াটসঅ্যাপ পেমেন্ট অনুস্মারক. এই সম্পর্কিত DAM টিউটোরিয়াল গ্রাহক অ্যাকাউন্ট এবং সংগ্রহ ফলো-আপগুলি ব্যাখ্যা করে।
ড্যাম ইউটিউব চ্যানেলে আরও টিউটোরিয়াল অন্বেষণ করুন.
পাঠানোর আগে অ্যাকাউন্ট চেক করুন
এড়িয়ে যাওয়া খাবার, অতিরিক্ত অংশ, খোলার বকেয়া এবং সাম্প্রতিক রসিদ পর্যালোচনা করুন। সম্ভব হলে একটি পঠনযোগ্য বিবৃতি সংযুক্ত করুন বা লিঙ্ক করুন। নিশ্চিত করুন যে প্রাপক গ্রাহকের সম্মত যোগাযোগ; একটি গ্রাহক লেজারে পরিবারের সদস্যের নম্বর বা একটি পুরানো পরিচিতি থাকতে পারে।
টেমপ্লেট হিসাবে নিম্নলিখিত কাল্পনিক উদাহরণ ব্যবহার করুন. প্রকৃত অ্যাকাউন্টের বিবরণ দিয়ে প্রতিটি পরিমাণ এবং তারিখ প্রতিস্থাপন করুন।
ইংরেজিতে প্রথম অনুস্মারক
"হ্যালো মীরা, এটি অন্নপূর্ণা টিফিন। আপনার অক্টোবরের খাবারের বিবৃতিতে ₹960 বিল করা হয়েছে এবং ₹500 প্রাপ্ত হয়েছে। বাকি ব্যালেন্স হল ₹460। অনুগ্রহ করে সংযুক্ত স্টেটমেন্ট পর্যালোচনা করুন এবং সুবিধা হলে পেমেন্ট করুন। যদি কোনো ডেলিভারির তারিখ চেক করার প্রয়োজন হয়, তাহলে এখানে উত্তর দিন। ধন্যবাদ।"
হিন্দিতে প্রথম অনুস্মারক
“নমস্তে আমিরা জি, অন্নপূর্ণা টিফিন থেকে বার্তা দিচ্ছে। অক্টোবরের বিল ₹960 আছে এবং ₹500 মিলছে। ঠিক ₹460 আছে। দয়া করে আপনার স্টেটমেন্ট দেখুন।
একটি অংশ পেমেন্ট পরে অনুসরণ করুন
"আজ পাওয়া ₹300 পেমেন্টের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। অক্টোবরের স্টেটমেন্টের জন্য আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স হল ₹160। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করেছি। আপনি যদি সংশোধিত স্টেটমেন্ট চান তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।"
আসল ₹460 রিমাইন্ডার আবার পাঠানোর চেয়ে এটি আরও কার্যকর। গ্রাহককে ধন্যবাদ জানানোর আগে রসিদ নিশ্চিত করুন।
যখন গ্রাহক একটি তারিখ বিতর্ক
"এটি নির্দেশ করার জন্য ধন্যবাদ। আমরা 12 অক্টোবর ডেলিভারি পরীক্ষা করছি। যদি একটি সমন্বয় প্রয়োজন হয় তবে আমরা সংশোধন করা বিবৃতি শেয়ার করব। একবার আমরা এটি নিশ্চিত করার পরে অনুগ্রহ করে সংশোধিত ব্যালেন্স ব্যবহার করুন।"
আসল বিলটি ভুল ছিল কিনা তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে তারিখ-স্তরের রেকর্ড পরীক্ষা করুন। বিতর্কিত আইটেম সমাধান করার সময় সংগ্রহ ফলো-আপ বিরাম দিন।
একটি পরিষ্কার রুটিন সহ DAM থেকে অনুস্মারক পাঠান
DAM হোয়াটসঅ্যাপ পেমেন্ট অনুস্মারক সমর্থন করে। আপনার পরিকল্পনার বার্তা ক্রেডিট এবং বর্তমান পাঠানোর বিকল্পগুলি পরীক্ষা করুন৷ পাঠানো স্ট্যাটাসটি প্রতিষ্ঠিত করে না যে গ্রাহক বার্তা পড়েছেন বা অর্থপ্রদান করেছেন। টাকা আসার সময় আলাদাভাবে রেকর্ড করুন।
একটি যুক্তিসঙ্গত যোগাযোগ উইন্ডোর সময় পাঠান এবং একটি নতুন কারণ ছাড়াই বারবার দৈনিক বার্তাগুলি এড়িয়ে চলুন। গ্রাহকের পছন্দের ভাষা ব্যবহার করুন এবং পাবলিক গ্রুপের বাইরে খাবার, ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্টের বিবরণ রাখুন।
সম্পর্কিত: গ্রাহক খাতা, মাসিক বিল বিন্যাস এবং বিলিং বিবাদ.
আমি কি প্রতিটি অনুস্মারক একটি পেমেন্ট লিঙ্ক রাখা উচিত?
আপনি যে অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি আসলে সমর্থন করেন তা অন্তর্ভুক্ত করুন, এটি আপনার ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত যাচাই করুন এবং পাঠানোর আগে পরিমাণটি পরীক্ষা করুন৷
ড্যাম ডাউনলোড করুন প্রতিটি অনুস্মারকের পিছনে অ্যাকাউন্ট রেকর্ড পরিষ্কার রাখতে।
গুগল ট্রান্সলেট ব্যবহার করে অনুবাদ করা হয়েছে। ইংরেজি মূল পড়ুন