కస్టమర్ బిల్లు తప్పు అని చెప్పినప్పుడు, వివాదాస్పద నమోదుతో ప్రారంభించండి. మొత్తానికి మళ్లీ అంగీకరించమని అడిగితే అది వివరించలేదు. అసమ్మతి డెలివరీ చేయబడిన భోజనం, ధర, దాటవేయడం లేదా నమోదు చేయని చెల్లింపుకు సంబంధించినదా అని స్పష్టమైన సయోధ్య చూపుతుంది.
DAM డెమో చూడండి
టిఫిన్ సర్వీస్ & డైలీ డెలివరీ: DAM యాప్ పూర్తి ట్యుటోరియల్
ఈ గైడ్‌తో పాటు యాప్ వర్క్‌ఫ్లోను అర్థం చేసుకోవడానికి DAM యొక్క టిఫిన్ మరియు రోజువారీ డెలివరీ ట్యుటోరియల్‌ని చూడండి. ధర, మెనులు మరియు మార్కెటింగ్ వంటి అంశాల ప్రణాళిక కోసం, కథనం యొక్క ఉదాహరణలను ఉపయోగించండి; వీడియో ప్రతి వ్యాపార ప్రక్రియ కంటే అనువర్తనాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది.
ఇవి కూడా చూడండి: కస్టమర్ ఖాతా మరియు WhatsApp చెల్లింపు రిమైండర్లు. ఈ సంబంధిత DAM ట్యుటోరియల్ కస్టమర్ ఖాతాలు మరియు సేకరణ ఫాలో-అప్‌లను వివరిస్తుంది.
DAM YouTube ఛానెల్‌లో మరిన్ని ట్యుటోరియల్‌లను అన్వేషించండి.
ఖచ్చితమైన అసమ్మతిని గుర్తించండి
ప్రశ్నించిన తేదీ, భోజనం స్లాట్ మరియు మొత్తం కోసం అడగండి. సంబంధిత రద్దు సందేశం, రోజువారీ రికార్డు మరియు రసీదుని తనిఖీ చేయండి. మీ స్వంత రిజిస్టర్‌ను వివరించేటప్పుడు ఇతర కస్టమర్ల వివరాలను పంచుకోవద్దు.
ఉదాహరణకు, అంగీకరించిన కటాఫ్‌కు ముందు ₹80కి 12 లంచ్‌లలో ఒకటి రద్దు చేయబడినందున కస్టమర్ ₹960 బిల్లును వివాదం చేశారు. సాక్ష్యం రద్దుకు మద్దతునిస్తే, సరిదిద్దబడిన భోజనం మొత్తం ₹880. ఇప్పటికే ₹500 పొందినట్లయితే, బకాయి రూ.380.
ఐదు సాధారణ కారణాలను తనిఖీ చేయండి
- నకిలీ సరఫరా: మాన్యువల్ బిల్లు మరియు పునరావృతమయ్యే ఒకే భోజనాన్ని కవర్ చేస్తుంది.
- దాటవేయడం లేదు: ఆమోదించబడిన రద్దు కోసం డెలివరీ షెడ్యూల్ సర్దుబాటు చేయబడలేదు.
- తప్పు పరిమాణం: కుటుంబ ప్యాక్ మరియు వ్యక్తిగత భోజనం అస్థిరమైన యూనిట్లను ఉపయోగిస్తాయి.
- రసీదు లేదు: డబ్బు వచ్చింది కానీ కస్టమర్ ఖాతాకు సరిపోలలేదు.
- తప్పు కాలం: ప్రారంభ బకాయిలు వివరణ లేకుండా కరెంట్ ఛార్జీలతో కలుపుతారు.
దిద్దుబాటు కారణాన్ని పరిష్కరించాలి. బిల్లింగ్ లోపాన్ని చెరిపివేయడానికి ఎప్పుడూ అందుకోని డబ్బు కోసం రసీదుని నమోదు చేయవద్దు.
ఒకసారి సరిదిద్దండి, ఒకసారి వివరించండి
అసలు ఛార్జ్ మరియు దిద్దుబాటుకు గల కారణాన్ని రికార్డ్ చేయండి. మీరు దాటవేయబడిన భోజనాన్ని తీసివేసినట్లయితే, అదే విలువకు రెండవ క్రెడిట్‌ను కూడా నమోదు చేయవద్దు. సవరించిన ప్రకటనను భాగస్వామ్యం చేయండి మరియు మార్చబడిన తేదీ లేదా చెల్లింపు సూచనను గుర్తించండి.
DAM యొక్క పునరావృత రికార్డులు, కస్టమర్ ఖాతాలు మరియు చెల్లింపు నమోదులు సయోధ్యకు మద్దతునిస్తాయి. ప్రమేయం ఉన్న పత్రం కోసం తగిన దిద్దుబాటు వర్క్‌ఫ్లోను తనిఖీ చేయండి. చారిత్రక రికార్డులను తొలగించడం వలన మీరు ఖాతాను వివరించాల్సిన సమాచారం తీసివేయవచ్చు.
నెలాఖరు ముగింపు చెక్‌లిస్ట్‌ని ఉపయోగించండి
ప్రతి కస్టమర్ వ్యవధి, ప్రారంభ బ్యాలెన్స్, సరఫరా చేయబడిన పరిమాణాలు, స్కిప్‌లు, ధరలు మరియు రసీదులను సమీక్షించండి. ఏకీకృత భోజన ప్రకటనను ఖాతా బ్యాలెన్స్‌తో సరిపోల్చండి. ఊహించని ప్రతికూల నిల్వలు మరియు నకిలీ కస్టమర్ పేర్లను తనిఖీ చేయండి. గణాంకాలు రాజీపడిన తర్వాత మాత్రమే తుది పత్రాన్ని భాగస్వామ్యం చేయండి.
పరిష్కరించని అంశాల ప్రత్యేక జాబితాను ఉంచండి మరియు దిద్దుబాటు తేదీని అంగీకరించండి. వివరణ లేకుండా రెండు రిమైండర్‌ల మధ్య బ్యాలెన్స్ నిశ్శబ్దంగా మారకూడదు.
సంబంధిత: నెలవారీ బిల్లు ఫార్మాట్, కస్టమర్ లెడ్జర్, స్కిప్-డే బిల్లింగ్ మరియు చెల్లింపు రిమైండర్లు.
నేను వివాదాస్పద డెలివరీని నిరూపించలేకపోతే ఏమి చేయాలి?
అందుబాటులో ఉన్న సాక్ష్యాలను సమీక్షించండి మరియు కస్టమర్‌తో డాక్యుమెంట్ చేయబడిన తీర్మానాన్ని అంగీకరించండి. రోజువారీ రికార్డును మెరుగుపరచండి, తద్వారా వచ్చే నెలలో అదే అసమ్మతి తక్కువగా ఉంటుంది.
DAM ఉపయోగించండి స్పష్టమైన నెలాఖరు సమీక్ష కోసం అవసరమైన భోజనం మరియు చెల్లింపు రికార్డులను కనెక్ట్ చేయడానికి.
Google అనువాదం ఉపయోగించి అనువదించబడింది. ఇంగ్లీష్ ఒరిజినల్ చదవండి